El pasado 3 de noviembre entr贸 en vigor elReal Decreto 958/2020, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego.

El objeto de esta normativa es regular pol铆ticas de juego responsable y seguro, y en tal sentido regular la publicidad, patrocinio, promoci贸n o cualquier otra forma de comunicaci贸n comercial de dichas actividades.

Sujetos obligados

En cuanto a los sujetos obligados a su cumplimiento, el Real Decreto 958/2020 nos remite a las normas sobre publicidad, defensa de consumidores y usuarios, pr谩cticas comerciales desleales, servicios de la sociedad de la informaci贸n, Protecci贸n de Datos y fundamentalmente a la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulaci贸n del juego. Se consideran obligados a su cumplimiento:

  • Las actividades de juego de loter铆as, apuestas y otras cualesquiera, en las que se arriesguen cantidades de dinero u objetos econ贸micamente evaluables en cualquier forma, sobre resultados futuros e inciertos, y que permitan su transferencia entre los participantes, con independencia de que predomine en ellos el grado de destreza de los jugadores o sean exclusiva o fundamentalmente de suerte, envite o azar.
  • Las rifas y concursos, en los que la participaci贸n se realiza mediante una contraprestaci贸n econ贸mica.
  • Los juegos de car谩cter ocasional, que se diferencian del resto de los juegos previstos en los apartados anteriores por su car谩cter espor谩dico.
  • Las actividades de juego transfronterizas, esto es, las realizadas por las personas f铆sicas o jur铆dicas radicadas fuera de Espa帽a que organicen u ofrezcan actividades de juegos a residentes en Espa帽a.
  • Actividades de publicidad, promoci贸n y patrocinio relativas a las actividades de juego.
  • Personas f铆sicas o jur铆dicas, privadas o p煤blicas, que
    • Difundan comunicaciones comerciales de las actividades de juego o de sus operadores a trav茅s de cualquier medio o soporte, como prestadores de servicios de comunicaci贸n audiovisual o electr贸nica, prestadores de servicios de la sociedad de la informaci贸n, incluidos afiliados, p谩ginas web y redes sociales, y cualquier otro medio de comunicaci贸n.
    • Participen en fases intermedias de la elaboraci贸n, transmisi贸n o difusi贸n de comunicaciones comerciales, como redes publicitarias, agencias de publicidad o prestadores de servicios de intermediaci贸n.

聽Las principales modificaciones y restricciones

聽Se proh铆ben las comunicaciones comerciales que inciten a la pr谩ctica 鈥渋rreflexiva o compulsiva鈥 del juego.

  • Las comunicaciones comerciales de los operadores de juego no podr谩n ir dirigidas directa o indirectamente a menores de edad. Tampoco聽podr谩n ser destinadas a la persuasi贸n o incitaci贸n al juego de este colectivo.
  • Las comunicaciones comerciales audiovisuales relativas a apuestas mutuas, a loter铆as instant谩neas y al juego de bingo no podr谩n emitirse dentro de las franjas horarias de protecci贸n reforzada.
  • Se proh铆be el patrocinio en el nombre de instalaciones, equipos o competiciones deportivas, camisetas o equipaciones deportivas. Los contratos de patrocinio existentes se podr谩n mantener en vigor hasta el 31 de agosto de 2021.
  • Se proh铆ben los bonos de bienvenida para captar a nuevos clientes. S贸lo se pueden ofrecer juegos gratuitos a clientes registrados.
  • Solo se permite publicidad audiovisual de operadores de juego dentro del tramo horario de 01.00 horas a 05.00 horas de la madrugada.
  • Los clubes no podr谩n realizar actividades de patrocinio que consistan en la utilizaci贸n de la marca de un operador para identificar a una instalaci贸n deportiva y estar谩 prohibida la suscripci贸n de nuevos contratos de publicidad contrarios a dicha normativa. Los contratos de patrocinio existentes se podr谩n mantener en vigor hasta el 31 de agosto de 2021.
  • La publicidad a trav茅s de correo postal queda prohibida. La聽 publiciddad a trav茅s de correo electr贸nico no podr谩 remitirse cuando el receptor haya desarrollado comportamientos de riesgo.
  • No podr谩n aparecer personas o personajes, reales o ficticios, de 鈥渞elevancia o notoriedad p煤blica鈥 para realizar anuncios sobre juegos de azar o apuestas.
  • Solo ser谩 posible poner anuncios en p谩ginas web o apps cuya actividad principal sea la oferta de productos o informaci贸n sobre actividades de juego. Estas deber谩n contar con mecanismos para impedir el acceso de menores y cuando utilicen mensajes sobre juego seguro.

Los operadores de juego deben elaborar un plan de medidas activas de juego seguro. Sus portales web y aplicaciones m贸viles de juego dispondr谩n de un enlace directo a informaci贸n sobre sus normas para proteger a los usuarios. Deber谩n crear mecanismos y protocolos que permitan detectar los comportamientos de 鈥渞iesgo鈥 y habilitar de un servicio telef贸nico de atenci贸n al cliente.

Las sanciones

Las sanciones aplicables a este sector son muy elevadas, en funci贸n de la gravedad de las mismas pueden ser:

  • Para infracciones leves: Apercibimiento por escrito y/o Multa de hasta cien mil euros.
  • Para infracciones graves: Multa de cien mil a un mill贸n de euros y/o suspensi贸n de la actividad en Espa帽a por un plazo m谩ximo de seis meses.
  • Para infracciones muy graves: multa de un mill贸n a cincuenta millones de euros. Adem谩s de la multa, podr谩 imponerse la p茅rdida del t铆tulo habilitante.

聽Por tanto, teniendo en cuenta lo anterior, te recomendamos que revises todos tus materiales, plataformas y actividades publicitaria. Tambi茅n tus comunicaciones comerciales, de modo que cumplan con estas modificaciones, y con el resto de normativas que le afectan.

En ATEA COMPLIANCE somos expertos en este tipo de servicios, ponte en contacto con nosotros para recibir un asesoramiento adecuado.

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